Quels sont les délais de livraison ?
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en période de forte affluence.
Comment suivre ma commande ?
Un e-mail de confirmation avec un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Puis-je retourner un bijou ?
Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que le bijou soit non porté et dans son emballage d’origine.
Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous par e-mail à contact@maisonkeneli.com. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Quels sont les frais de livraison ?
Frais de livraison
🇫🇷 France métropolitaine
Livraison standard : 4,90 €
Livraison offerte dès 60 € d’achat
Délais : 2 à 5 jours ouvrés
🇪🇺 Union Européenne
Frais de livraison : 7,90 €
Délais : 3 à 7 jours ouvrés
Quelle est la matière de vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 304, une matière durable et résistante pour un usage quotidien.
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Our goal is for every customer to be totally satisfied with their purchase. If this isn't the case, let us know and we'll do our best to work with you to make it right.
Shipping
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Manufacturing
Our products are manufactured both locally and globally. We carefully select our manufacturing partners to ensure our products are high quality and a fair value.
Les bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
L’acier inoxydable 304 convient à la majorité des peaux. En cas de sensibilité particulière, évitez un port prolongé.